- Jak klub rozlicza się z klientami?
- Klub otrzymuje panel administracyjny, do którego zapisuje chętnych do ćwiczenia z trenerem personalnym w aplikacji FITNESSTEAM. To klub przydziela dostęp do aplikacji klientom i sam decyduje, czy ten dostęp będzie bezpłatny, czy za dodatkową dopłatą (np. jako kolejna pozycja w cenniku).
- Jak wygląda rozpisany przez trenera trening personalny?
- Trener przygotowuje trening w oparciu o preferencje i potrzeby klienta. W swoim panelu administracyjnym ma wpisane tylko urządzenia i akcesoria występujące w Twoim klubie. Nie ma zatem obawy, że przygotuje trening niemożliwy do wykonania. Trener ma także dostęp do wszystkich wykonanych przez klienta ćwiczeń, wraz z rodzajem i historią treningów. Raz na miesiąc może się spotkać z klientem, dokonać pomiarów i ewentualnych modyfikacji w planie treningowym.
- Ile klienta kosztuje taki dostęp?
- To klub o tym decyduje. Dla klubu premium aplikacja może być wyróżnikiem i taki dostęp może być darmowy dla wszystkich posiadaczy karty członkowskiej klubu. Natomiast dla wszystkich innych może być płatny do karnetu (np. 39 zł) i przez to generować dodatkowe przychody dla klubu. Ideą aplikacji jest udostępnienie klubowi dodatkowej możliwości przychodów, a z drugiej strony danie ćwiczącym możliwości treningu personalnego za bardzo niską cenę.
- Czy wprowadzając aplikację do klubu pozbywam się trenerów personalnych?
- Zdecydowanie nie, ponieważ wszyscy Ci, których stać na kilkaset złotych za godzinę i tak będą korzystać z pomocy swojego trenera personalnego. Natomiast Ci, których na taką kwotę nie było do tej pory stać, mogą dzięki aplikacji, czyli dodatkowej usłudze w klubie, takiego treningu doświadczyć.
- Ilu trenerów dedykowanych do aplikacji potrzebuję?
- Z naszych doświadczeń wynika, że jeden trener może przygotować i nadzorować nawet kilkaset treningów w miesiącu. Jednak to od klubu zależy, czy aplikacją będzie się zajmował jeden trener, czy klubowicze będą mogli mieć wybór.
- Czy klient sam może taką aplikację sobie ściągnąć?
- Może, ale i tak nie będzie miał do niej dostępu. Tylko klub posiadający panel administracyjny może mu taki dostęp zapewnić. Może też go wstrzymać lub zablokować jak np. klient będzie chciał zawiesić członkostwo.
- Jak klient komunikuje się z trenerem?
- Trener posiada panel administracyjny otrzymany od klubu. W tym panelu widzi tylko tych, którym nadano dostęp do aplikacji. Klient wybiera sobie trenera z listy (jeśli jest więcej niż jeden) i przesyła mu swój formularz z danymi i celami treningowymi. Trener przygotowuje dla niego indywidualny plan treningowy i jeśli jest taka potrzeba, komunikuje się z klientem za pomocą komunikatora lub personalnie.
- Czy taki dostęp muszę dać wszystkim swoim klientom czy tylko tym posiadającym moją kartę klubową?
- To też zależy tylko od Ciebie. Sam decydujesz komu i na ile czasu taki dostęp dać. Możesz faworyzować tylko posiadaczy Twojej karty, ale możesz również sprzedawać dostęp do aplikacji posiadaczom kart pośredników kartowych. W ten, czy inny sposób zapewniasz sobie dodatkowe dochody dla klubu.